航班延误或取消时如何求助：联系航空公司或出港机场

遇到航班延误或取消怎么办？

据中国民用航空局发布的航空旅行常识，民航旅客在航空出行中，如果遇到航班延误或取消，且对不正常航班服务保障不满意，可直接联系航空公司或者出港机场。

后续处理依据

机场或航空公司会根据实际情况，按照《民用航空法》和《国内航空运输承运人责任限额规定》予以处理。

如何快速联系相关单位

旅客在航空出行时遇到问题或不方便时，可以与航空公司、机场或OTA平台取得联系，快速寻求帮助。

民航局设有消费者事务中心，通过民航服务质量监督电话12326和民航服务质量监督平台（含网页www.12326.cn和APP）统一受理投诉人向民航行政机关的投诉。