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航班延误或取消怎么办?可联系航空公司或出港机场

遇到航班延误或取消,对不正常航班服务保障不满意时,可直接联系航空公司或出港机场。

航班延误或取消时,可以联系谁?

如果旅客遇到航班延误或取消,对于不正常航班服务保障不满意的,可直接联系航空公司或者出港机场。

后续如何处理?

机场或者航空公司后续会根据实际情况,按照《民用航空法》《国内航空运输承运人责任限额规定》予以处理。

机场问询柜台与航空公司服务标识

其他求助方式

民航旅客在航空出行中,如果遇到客票退改签、航班延误或取消、托运行李丢失、延误或破损等服务问题,也可以与航空公司、机场或者OTA平台取得联系,快速寻求帮助。